關(guān)于醫(yī)院廣惠院區(qū)門診四樓超聲科破損候診椅無人管理網(wǎng)絡(luò)視頻調(diào)查情況的通報

2025年8月20日，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)我院“廣惠院區(qū)門診四樓超聲科候診椅破損無人管理”的視頻，我院高度重視，立即組織總務(wù)科及門診部人員進行現(xiàn)場調(diào)查核實，情況如下：

2025年8月20日中午13時，一號樓四樓導(dǎo)診人員張敏發(fā)現(xiàn)超聲科外候診椅損壞，為避免就診人員不知情坐到破損候診椅發(fā)生安全事故，采取倒置損壞候診椅，并向科室物資管理人員張松報告。張松考慮上班時段電梯屬于使用高峰期，為不影響病人就醫(yī)，準(zhǔn)備電梯相對松緩時聯(lián)系總務(wù)科處理。當(dāng)天下午16時，醫(yī)院收到網(wǎng)絡(luò)視頻輿情反饋，總務(wù)科、門診部工作人員立即前往現(xiàn)場，拖走該損壞的候診椅，更換好的候診椅。

感謝市民對醫(yī)院的關(guān)注與支持，我院將持續(xù)強化主動服務(wù)意識，靈活問題處理措施，進一步提升百姓就醫(yī)體驗感和滿意度。

特此通報。

                        浙江省人民醫(yī)院畢節(jié)醫(yī)院

  2025年8月21日

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